Cómo superar los cuellos de botella


El cálculo de las tasas de recuperación de mano de obra y el seguimiento preciso del rendimiento no siempre han sido puntos fuertes en la industria de los talleres. MAM Software lanzó recientemente su solución sin papel, TeamView, para abordar este problema de frente.


MAM Software ha lanzado TeamView, su nueva tarjeta de trabajo sin papel y complemento de seguimiento de la actividad del técnico para Autowork Online. El módulo está diseñado para ser una solución rentable para talleres de todos los tamaños y proporciona comunicación en tiempo real entre el trabajo en curso y el trabajo planificado.

Los técnicos pueden acceder a una tarjeta de trabajo móvil/sin papel en un teléfono, tableta o PC, y hay una pantalla de capataz para uso en la oficina. Esto incorpora asignación de tareas de arrastrar y soltar y actualizaciones de estado en tiempo real. Por lo tanto, si un técnico está esperando una autorización de pieza o trabajo, un gerente puede ver lo que sucede antes de reasignar tareas de forma rápida y sencilla.

Cómo superar los cuellos de botella

TeamView también incluye tarjetas de trabajo electrónicas, que permiten a los gerentes especificar exactamente qué trabajo se debe realizar. Los técnicos pueden usar la aplicación para registrarse en un trabajo en el costado del vehículo y guardar notas sobre los trabajos en los que están trabajando, ahorrando tiempo en toda la empresa.

Los propietarios de garajes pueden rastrear con precisión cuánto tiempo pasa cada técnico trabajando, esperando o sin hacer nada. Esto les permite analizar el rendimiento histórico y resaltar las áreas de mejora al proporcionar una evaluación de un vistazo de la utilización, la productividad y la eficiencia.

«TeamView permite a los gerentes de las tiendas superar los cuellos de botella y mantener los trabajos funcionando sin problemas», dijo Nathan Fothergill, director de ventas de MAM Software. «El software les brinda la información que necesitan para ajustar su flujo de trabajo en consecuencia, lo que en última instancia mejorará los resultados de un garaje».

Potencial de gestión del taller

Los gerentes pueden calcular las tasas de rescate de mano de obra de su taller, así como las de los técnicos individuales, a través de la aplicación. Esto puede ayudar a identificar áreas de mejora en términos de la operación de los técnicos y el taller en su conjunto, lo que lleva a un aumento general de la productividad y la rentabilidad.

Los gerentes de las tiendas podrán utilizar una serie de relojes personalizables, lo que les permitirá realizar un seguimiento de las actividades específicas que los técnicos realizan de manera regular. Esto no solo mejorará su productividad al trabajar en los vehículos, sino que también identificará cualquier otra ineficiencia que exista en el negocio.

Cómo superar los cuellos de botella

Nathan continuó: “La retroalimentación inicial que recibimos de los clientes es que TeamView será una adición rentable e invaluable a sus ocupados talleres. Poder ver de un vistazo quién cronometró qué tarea es particularmente útil, al igual que la capacidad de ejecutar informes para analizar la eficiencia de cada técnico.

“Los talleres también pueden usar el módulo para determinar si están subvalorando o sobrevalorando los trabajos. A cada técnico se le pueden asignar tareas a través de TeamView, lo que, además de una hoja de trabajo, debería hacer que el taller sea más productivo. »


Para obtener más información sobre TeamView, haga clic aquí.


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