Conexión con clientes de garaje – Mecánico de automóviles profesional


La aplicación iGarage está diseñada para facilitarle la conexión con sus clientes, ahorrarle más trabajo y agilizar sus procesos.


yoGracias a la tecnología de Internet, el mundo está más conectado que nunca y los talleres independientes finalmente podrán aprovechar la autopista de la información gracias a iGarage.

Lanzado en el Reino Unido el pasado mes de septiembre, este nuevo sistema ya está funcionando con éxito en los Países Bajos, donde ha brindado beneficios tangibles a los automovilistas y talleres durante cuatro años.

iGarage, desarrollado y comercializado por el líder en soluciones de software automotriz Autoconnect, tiene dos facetas completamente distintas pero perfectamente integradas.

Para los propietarios de automóviles, esta es una aplicación descargable gratuita que proporciona todo lo que necesitan para administrar sus vehículos de manera fácil y económica. Miles de clientes holandeses ya lo han utilizado para administrar todo el ciclo de vida del vehículo, desde la compra de un automóvil hasta productos relacionados, incluido el seguro, e incluso el pago de cargos por estacionamiento o peaje, así como el acceso a información técnica específica del modelo.

Es importante destacar que la aplicación también proporciona actualizaciones de mantenimiento preventivo y ofrece a los clientes un portal fácil a través del cual ponerse en contacto con su taller para reservar un servicio o una inspección. Se pueden reservar citas, autorizar trabajos y cargar y pagar facturas, todo con el clic de un botón.

Pero iGarage también funciona de manera efectiva para los talleres al proporcionar un enlace directo y en vivo al cliente a través del cual se pueden enviar mensajes y notificaciones «push». Y la inteligencia del sistema hace posible apuntarlos con gran precisión.

Contacto directo

iGarage reemplaza efectivamente los métodos obsoletos de administración de bases de datos de contactos y pone a los clientes y sus talleres directamente en contacto entre sí, las 24 horas del día, con solo tocar la pantalla de un teléfono. Al hacer que la tarea de estar al tanto del mantenimiento de sus autos sea lo más simple e indolora posible, iGarage alienta a los clientes a hacer reservas rápidamente cuando sea necesario trabajar.

«iGarage es la herramienta perfecta para el conductor moderno», dijo el director de operaciones Mark Taylor-Jones. «En pocas palabras, es tu coche en una aplicación.

«Muchas personas hoy en día se sienten más cómodas comprando productos o servicios en línea que a través de cualquier otro medio. Y saben que la información que iGarage les brinda es confiable. El sistema combina un conocimiento técnico experto con datos que aprende analizando los registros de mantenimiento. de otros autos registrados en el sistema, utilizando inteligencia artificial avanzada, para crear una imagen de lo que pueden esperar de su propio modelo en particular.

Continuó: “El sistema está diseñado para que el mantenimiento del automóvil sea lo más simple, justo y transparente posible para el consumidor. De esta manera, además de fomentar la reserva con confianza y sin demoras, beneficia a los talleres fortaleciendo el vínculo de confianza que tienen con sus clientes.

Los desarrolladores de iGarage han hecho todo lo posible para garantizar que su sistema sea fácil de adoptar para los talleres del Reino Unido: se ha diseñado para ofrecer compatibilidad total con los paquetes de gestión existentes, incluidas las comunicaciones en tiempo real (RTC) y otros. El software funciona en todas las marcas de vehículos y tiene la ventaja única de haber sido probado, comprobado y probado en un mercado europeo maduro.


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