¿Le gustaría externalizar su Auto Detailing?

Todas las organizaciones necesitan evaluar sus competencias básicas. Como distribuidor de automóviles, la venta, el mantenimiento y la reparación de automóviles son definitivamente el centro de sus preocupaciones. ¿Qué pasa con el lavado y mantenimiento de automóviles?

Las conversaciones con los directores generales, los directores de ventas y los directores de servicios indican que la gestión de servicios minoristas es frustrante:

  • Costo fijo por un servicio variable

  • Alta rotación, trabajador menos profesional.

  • Personalidad artística: los pensadores visuales no encajan en la fuerza laboral técnica de un concesionario

  • La revisión de productos químicos y equipos requiere mucho tiempo y distrae

  • El rendimiento es esencial para la puntuación general del CSI

L’externalisation vers une entreprise professionnelle avec des normes, des processus et une éthique peut être un excellent moyen de simplifier un processus de base et, s’il est fait correctement, de le transformer en un partenariat stratégique – un service d’esthétique automobile que funciona.

Estructura de costes variables. Al negociar un precio por automóvil para cada tipo de servicio, toma un costo fijo y lo convierte en variable. Además, al fijar el precio de los servicios de preparación y entrega de ventas en un solo precio, sabe exactamente cuánto invertirá en un vehículo.

No más problemas de personal. Encuentre una empresa de subcontratación que brinde administración en el sitio, así como administración de área y soporte de marketing. Usted termina con una experiencia profunda y soporte sin costo adicional. El costo de contratación, incluidos anuncios, entrevistas, verificaciones de antecedentes e informes de vehículos motorizados, se transfiere al socio de subcontratación.

Reducir el costo de los daños. Parte del negocio de detallar y lavar autos es que ocurrirán accidentes. Al utilizar una empresa de subcontratación, el costo del daño asociado con los detalles corre a cargo de la organización que causa el daño. Esto debería reducir los gastos deducibles y las primas de seguro más bajas.

Invierta en una sociedad en lugar de comprar un producto básico. La verdadera oportunidad de subcontratar el proceso de venta minorista es seleccionar una «empresa profesional» como su socio, más que un simple negocio de lavado de autos.

Nuestras fuentes dicen que con un enfoque y objetivos claros de rendimiento y una empresa de subcontratación puede ayudar a mejorar los puntajes de CSI al proporcionar autos nuevos y usados ​​para entregar a los clientes que cumplan con las expectativas de los clientes. La razón más común de una puntuación baja en una encuesta es que el automóvil no estaba limpio ni presentable, desde el punto de vista del propietario del automóvil.

Un socio se da cuenta de que trabaja en la «casa del traficante». Aunque reconocen que son invitados en su propiedad (usando sus bahías, agua y electricidad), entienden que necesitan entender su negocio como parte del equipo de distribuidores.

Un socio ofrecerá servicios que el concesionario puede aumentar y obtener ingresos adicionales: retoque de pintura, ambientador, pin striping, stripping, restauración de faros, etc.

En general, al externalizar la función de detallado de automóviles a un concesionario y seleccionar el socio estratégico adecuado, un concesionario de automóviles debería poder aprovechar al máximo un servicio de detallado de automóviles:

  • Mover un costo fijo a un costo variable

  • Simplifique los dolores de cabeza relacionados con el personal

  • Agregue servicios para expandir las ofertas de los clientes y generar ganancias

  • Mejore la consistencia de la calidad de los detalles


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