Soluciones de gestión de neumáticos para talleres


CAM Systems proporciona soluciones de gestión de neumáticos a talleres profesionales de montaje de neumáticos, así como a una serie de talleres independientes. Así es como el sistema CAMEO de la compañía tiene el potencial de abrir nuevas fuentes de ingresos para las empresas interesadas en la región.


jHubo un tiempo en que los mecánicos podían ofrecer un pequeño menú de servicios. Sin embargo, con el aumento de la competencia, las empresas ahora buscan diversificar su oferta para incluir nuevos servicios como llantas, ajuste y alineación para acompañar las reparaciones tradicionales bajo el capó. CAM Systems ve esta diversificación lejos de los talleres tradicionales como parte de la evolución continua de la industria. Pero para mantenerse al día, es importante que las empresas inviertan en la tecnología adecuada. Por lo tanto, además de las herramientas necesarias para la gama de oficios ofrecidos, los mecánicos también deben invertir en soluciones digitales, que incluyen paquetes de software adecuados.

Invertir en digital da acceso a los mecánicos a plataformas como CAMEO, un sistema de gestión empresarial que cubre ventas y pedidos, control de inventario, cuentas integradas, compras, precios, agenda de taller y gestión de clientes/proveedores. Tener todos estos datos bajo un «techo digital» puede ser desalentador, pero la forma en que este sistema los presenta permite a los técnicos acceder fácilmente a un trabajo y conocer su estado en todo momento.

Soluciones de gestión de neumáticos para talleres

CAMEO tiene el potencial de beneficiarse de la eficiencia del taller con tiempos de llave a llave reducidos, así como una mayor transparencia con los clientes, ya que pueden recibir actualizaciones más perspicaces sobre cualquier trabajo realizado en su vehículo. Además, el hecho de que el sistema sea escalable significa que puede configurarse para satisfacer las demandas comerciales actuales con la capacidad de expandirse cuando y donde sea apropiado.

Una empresa que se ha beneficiado de la tecnología digital para respaldar su diversificación es The Auto Workshop. Después de la introducción de CAMEO, este taller independiente pudo satisfacer todas sus necesidades de pedido y ajuste mecánico y, gracias a la especialización del sistema en la gestión de neumáticos, permitió a la empresa expandirse a la venta de neumáticos. Esta adición abrió nuevas vías de venta y vio al garaje convertirse en uno de los primeros franquiciados de First Stop en el Reino Unido.

Desde la perspectiva del cliente, el uso de la tecnología de tabletas en la recepción para saludar a los clientes, inspeccionar sus vehículos y recopilar datos para futuras oportunidades de servicio bajo una asignación de GDPR, asegura un fácil acceso a futuras oportunidades de ventas para la empresa con este cliente. La empresa también se ha beneficiado del software, ya que ha respaldado la introducción de puntos de venta y servicio en línea, lo que ha llevado a una mayor eficiencia ya que los miembros del equipo no tienen que ingresar manualmente los datos de estas oportunidades porque el cliente maneja el sistema.


Para obtener más información sobre el sistema de gestión de Cameo, haga clic aquí.


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